По результатам реорганизации и создания единого оператора инфраструктуры и связи в Группе "Газпром нефть" требуется:

1. Улучшение уровня сервиса ИТ-продуктов оператора инфраструктуры
2. Организация межфункциональных связей и процессов
3. Улучшение производительности труда оператора инфраструктуры
4. Улучшение уровня управляемости изменения и развития продуктов оператора

Разработано и согласовано:

1. Целевая бизнес-модель оператора
2. Целевая функциональная и организационная модели
3. Целевая процессная модель
4. Целевая операционная модель

1. Централизация управления ИТ-инфраструктурой и телекоммуникационным оборудованием группы компаний
2. Увеличение загрузки ИТ-инфраструктуры на 30% за счет внедрения операторской модели (коммунальная инфраструктура)
3. Дополнительные скидки поставщиков ИТ-оборудования за счет централизации и укрупнения закупок. Средний уровень дополнительной скидки составил 8,5%
4. Увеличение скорости доставки продуктов заказчикам за счет типизации процессов доставки продуктов и внедрения средств самообслуживания, как AWS Amazon, но на собственной инфраструктуре, минимум в 4 раза
5. Увеличение производительности труда за счет автоматизации типовых операций
6. Снижение относительной стоимости владения ИТ-инфраструктурой за счет автоматизации и типизации